Топ-100

ООО

«ЛОМБАРД МАРКЕТ КЫЗЫЛ


Политика конфиденциальности


ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от 16.03. 2026 года

1.ОБЩИЕ ПОНЯТИЯ
 
1.1.                     Настоящая Политика (далее - Политика) является локальным нормативным актом ООО «ЛОМБАРД МАРКЕТ КЫЗЫЛ» (ОРГН:1191719000021. ИНН/КПП 1701062127/170101001, адрес местонахождения: 667000, Республика Тыва, город Кызыл, ул. Кочетова, д. 1, пом. 102), (далее – Оператор), определяющим правила Оператора в отношении обработки персональных данных пользователей (заёмщиков и иных физических лиц) сайта в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://lombard-market17.ru/ (далее - Сайт), для каждой цели такой обработки, категории и перечня обрабатываемых персональных данных, категории пользователей, устанавливающим способы и сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований. Требования настоящей Политики обязательны для исполнения всеми работниками Оператора.
1.2.                     Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями ст.24 Конституции РФ, Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» (далее – Закон № 152-ФЗ), Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», Федерального закона от 19.07.2007 № 196-ФЗ «О ломбардах» и иными нормативными правовыми актами.
1.3.                     Целью Политики является защита персональных данных Пользователей от несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным, результатом которого может стать уничтожение, изменение, блокирование, копирование, распространение персональных данных.
1.4.                     Персональные данные относятся к категории конфиденциальной информации. Режим конфиденциальности персональных данных снимается в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
1.5.                     Политика вступает в силу с момента его утверждения и действует бессрочно (до замены её новой редакцией документа).
1.6.                     Настоящая Политика подлежит размещению на Сайте.
1.7.                     Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных Пользователей с использованием баз данных, находящихся за пределами территории Российской Федерации, не допускаются.
1.8.                     Отказ Пользователя от предоставления его персональных данных и (или) дать согласие на их обработку влечёт невозможность использования Платформы, её сервисов и функционала.
1.9.                     В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить любое использование Сайта.
1.10.                  Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность и которые используются для установления личности субъекта персональных данных).
1.11.                  Настоящая Политика подлежит размещению в обособленных подразделениях Общества, а также в открытом доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайтах Общества. При размещении настоящей Политики на Сайте оно размещается на каждой странице сайта, на которой осуществляется сбор персональных данных.

 
2.    ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
 
В Политике используются следующие термины:
- Сайт - интернет-сайт, расположенный по адресу https://lombard-market17.ru/.
- Персональные данные (далее - ПД) - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПД);
- Блокирование ПД - временное прекращение обработки ПД (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения ПД);
- Обезличивание ПД - действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность ПД конкретному субъекту ПД;
- Обработка ПД - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПД;
- Оператор - Общество с ограниченной ответственностью ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЛОМБАРД МАРКЕТ КЫЗЫЛ» (ОРГН:1191719000021. ИНН/КПП 1701062127/170101001, адрес местонахождения: 667000, Республика Тыва, город Кызыл, ул. Кочетова, д. 1, пом. 102)
 Оператор самостоятельно организует и осуществляет обработку ПД, а также определяет цели обработки ПД, состав ПД, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с ПД;
- распространение ПД - действия, направленные на раскрытие ПД определенному лицу или определенному кругу лиц;
- услуги - оказываемые с использованием Сайта Оператором финансовые и иные услуги;
- Пользователь - посетитель Сайта, субъект ПД;
- ИСПД (информационная система персональных данных) — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
- Использование персональных данных - действия (операции) с персональными данными, совершаемые Оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя или других лиц, либо иным образом затрагивающие права и свободы Пользователя или других лиц;
- Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
- Уничтожение ПД - действия, в результате которых невозможно восстановить содержание ПД в ИСПД, и/или в результате которых уничтожаются материальные носители ПД;
- Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространение без согласия Пользователя или наличия иного законного основания;
- Общедоступные персональные данные - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен с согласия субъекта персональных данных или на которые, в соответствии с федеральными законами, не распространяется требование соблюдения конфиденциальности;
- Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники, а также информационных технологий и технических средств Платформы.
- Файлы cookie (куки) - данные, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту. Принимая условия Политики, вы соглашаетесь на использование файлов cookie.
 
3.    ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
 
3.1. Правовыми основаниями обработки ПД Оператором являются:
- Гражданский кодекс РФ; Федеральный закон РФ № 149-ФЗ от 27.07.2006 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», иные применимые нормативно-правовые акты Российской Федерации (далее – РФ).
3.2. Оператор обрабатывает ПД Пользователя исключительно в следующих целях:
3.2.1. Работы с обращениями потребителей услуг. Установление и поддержание связи между Пользователем и Оператором, консультирование по вопросам оказания услуг Оператором.
3.2.2. Размещение отзывов, фото и видеоматериалов, полученных в ходе оказания услуг, Оператором.
3.2.3. Улучшения качества обслуживания Пользователей и модернизации сайта.
3.2.4. Статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем.
3.2.5. Проведения маркетинговых мероприятий.
3.2.6. Предоставления доступа посетителю сайта к сервисам, информации и материалам, содержащимся на веб-сайте.
3.3. Конкретный объем ПД, обрабатываемых в указанных выше целях, определен в разделе 5 Политики.
 
4.    УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ОПЕРАТОРОМ
 
4.1. Оператор не проверяет предоставляемые Пользователем ПД. В связи с этим Оператор исходит из того, что при предоставлении ПД на Сайте Пользователь:
4.1.1. Является дееспособным лицом. В случае недееспособности лица, использующего Сайт, согласие на обработку ПД предоставляется законным представителем Пользователя, который ознакомился и принял условия обработки ПД, указанные в настоящей Политике.
4.1.2. Указывает достоверную информацию о себе или о представляемом недееспособном лице (п. 4.1.1) в объемах, необходимых для использования Сайта. Пользователь самостоятельно поддерживает предоставленные ПД в актуальном состоянии. В случае предоставления недостоверной информации Оператор вправе отказать Пользователю в пользовании Сайтом, а также в получении консультаций и любых услуг Оператора.
4.2. Пользователь принимает условия Политики и дает Оператору информированное и осознанное согласие на обработку своих ПД на условиях, предусмотренных Политикой и Законом РФ:
4.2.1. При заполнении формы обратной связи - для ПД, которые Пользователь предоставляет Оператору путем заполнения формы обратной связи. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПД при соблюдении следующих условий:
- заполнения формы обратной связи, расположенной на Сайте/странице Сайта при условии, что Субъекту персональных данных в каждом месте сбора персональных данных предоставлена возможность ознакомиться с полным текстом настоящей Политики;
- нажатие кнопки на Сайте с текстом вида: «Заказать звонок» или иным аналогичным текстом, при условии, что Субъекту персональных данных в каждом месте сбора персональных данных предоставлена возможность ознакомиться с полным текстом настоящей Политики;
- простановка символа в чек-боксе (в поле для ввода) на Сайте рядом с текстом вида: «Я ознакомлен(а) и согласен(а) с политикой обработки персональных данных» или иным аналогичным текстом, при условии, что Субъекту персональных данных в каждом месте сбора персональных данных предоставлена возможность ознакомиться с полным текстом настоящей Политики.
4.2.2. При любом использовании Сайта - для ПД, которые автоматически передаются Оператором в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПД в момент начала использования Сайтом при проставлении галочки или нажатия кнопки в поле «Этот сайт использует ваши метаданные (cookie и др.) для повышения работоспособности сайта. Продолжая использовать сайт, Вы даете согласие на обработку персональных данных» (или аналогичного содержания).
4.3. Совершая действия, указанные в п. 4.2 настоящей Политики, Пользователь дает Оператору согласие на обработку соответствующих ПД, перечень которых указан в разделе 5 настоящей Политики, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление третьим лицам, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПД с использованием средств автоматизации в соответствии с целями, указанными в разделе 3 настоящей Политики.
4.4. В случае добровольной передачи Пользователем персональных данных любым лицам, являющимся сотрудниками Оператора, согласие на предоставление таких данных распространяется на всех лиц, являющихся сотрудниками Оператора.
4.5. Предоставленное Пользователем в соответствии с настоящей Политикой согласие на обработку ПД действует со дня предоставления такого согласия и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки ПД, но не более 10 (десяти) лет, или до момента отзыва Пользователем указанного согласия, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ. Предоставленное Пользователем в соответствии с настоящей Политикой согласие на обработку ПД может быть в любой момент отозвано Пользователем. Пользователь может отозвать предоставленное ранее Оператору согласие на обработку ПД следующим способом:
- Направив соответствующее заявление в форме электронного документа на адрес электронной почты: zaimgarantbux@mail.ru с темой «Отзыв согласия на обработку ПД».
 
5.    ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ОПЕРАТОРОМ
 
5.1. Оператор осуществляет обработку следующего перечня персональных данных Пользователей:
·     фамилия, имя, отчество;
·     пол;
·     дата рождения;
·     гражданство;
·     тип, серия и номер документа, удостоверяющего личность и/или документа, подтверждающего право пребывания на территории РФ;
·     адрес регистрации, адрес фактического проживания;
·     контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты);
·     данные о договорах и иных сделках, совершенных Пользователем, о приобретённых услугах, история действий и операций Пользователя;
·     пользовательские данные и файлы «cookie»: url и заголовок страницы; реферер страницы; сведения о местоположении и часовом поясе; сведения о браузере или почтовом клиенте, информационной системе; сведения о сети, типе устройства и разрешении его экрана; источник, откуда Пользователь был перенаправлен на Сайт - с какого сайта или по какой рекламе; сведения об отправке форм, скачивании файлов; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает Пользователь, длительность сессии; сведения о переходах по ссылкам в электронных письмах, сведения об IP-адресах Пользователя, Wi-Fi, Bluetooth и проч.;
·     история обращений Пользователя, в том числе направляемые им Оператору в своих обращениях документы;
·     платёжные реквизиты, номер банковской карты;
·     аккаунт (учетная запись) в мессенджере;
·     аудиозапись телефонных разговоров;
·     СНИЛС, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);
·     фотография.
·     При посещении Пользователем обособленных подразделений Оператора, в которых используется система видеонаблюдения, обработке в целях обеспечения безопасности и контроля за обстановкой в клиентской зоне таких подразделений также подлежит видеоизображение Пользователя, которое не выступает средством установления личности и идентификации Пользователя.
 
5.2. Обработка ПД Пользователей осуществляется на следующих условиях:

ЦЕЛЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПД

ОБЪЕМ

ОБРАБАТЫВАЕМЫ Х ПД

ДЕЙСТВИЯ, СОВЕРШАЕМЫЕ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ

Установление и поддержание связи между Пользователем и Оператором, консультирование по вопросам оказания услуг Оператором (п. 3.2.1.)

- ФИО;

- адрес электронной почты;

- телефон;

запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление третьим лицам, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение

Размещение отзывов, фото и видеоматериалов, полученных в ходе оказания услуг Оператором (п. 3.2.2.)

- ФИО;

- телефон;

- адрес электронной почты;

- фото и видео изображение.

сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление третьим лицам, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение

Улучшение качества Обслуживания Пользователей и модернизация Сайта (п. 3.2.3.)

- файлы cookie.

запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление третьим лицам, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение

Статистические и иные исследования на основе обезличенной информации

(п. 3.2.4.)

- файлы cookie.

запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление третьим лицам, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Организация обработки персональных данных Пользователя и обеспечения безопасности персональных данных

Фамилия, имя, отчество, дата рождения, гражданство, тип, серия и номер документа, удостоверяющего личность и/или документа, подтверждающего право пребывания на территории РФ, сведения о месте регистрации, проживания, контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты), данные о договорах и иных сделках, совершенных Пользователем, о приобретённых услугах, история действий и операций Пользователя, история обращений Пользователя, в том числе направляемые им при обращениях к Оператору документы

Автоматизированная обработка и обработка без использования средств автоматизации (смешанный способ)

Идентификация Пользователя в связи с исполнением требований Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»

Фамилия, имя, отчество, дата рождения, гражданство, тип, серия и номер документа, удостоверяющего личность и/или документа, подтверждающего право пребывания на территории РФ, сведения о месте регистрации, СНИЛС, ИНН (при наличии)

Автоматизированная обработка

Идентификация Пользователя в связи с исполнением требований Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»

Фамилия, имя, отчество, дата рождения, гражданство, тип, серия и номер документа, удостоверяющего личность и/или документа, подтверждающего право пребывания на территории РФ, сведения о месте регистрации, СНИЛС, ИНН (при наличии)

Автоматизированная обработка

Осуществление расчётов по договорам и операциям с участием Пользователя

Платёжные реквизиты, номер банковской карты

Автоматизированная обработка

Аудиозапись телефонных разговоров (при наличии), видеозапись системы видеонаблюдения (при наличии)

Обеспечение требований безопасности и сохранности товарно-материальных ценностей

 

Автоматизированная обработка

Создание учётной записи на Сайте (регистрация), авторизация на Сайте, в чат-боте мессенджера; предоставление доступа к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на Сайте, к персонализированным ресурсам Сайта.

Фамилия, имя, отчество, контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты)

 

 

Автоматизированная обработка

Надлежащая эксплуатация, техническое и информационно-консультационное обслуживание средств автоматизации, программного обеспечения, информационных систем Сайта и иных средств и систем, используемых Оператором, услуги хостинга и системного администрирования Сайта

Фамилия, имя, отчество, способ обмена информацией (номер телефона, адрес электронной почты), пользовательские данные и файлы «cookie», история действий и операций Пользователя, история обращений Пользователя

Автоматизированная обработка

Взаимодействие с Пользователем:

- по вопросам, связанным с оказанием услуг;

- в целях предоставления эффективной клиентской поддержки;

- в целях предоставления технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;

- в целях направления Пользователю уведомлений, запросов и информации с использованием:

(а) sms (смс), PUSH уведомлений и иных сообщений по сети подвижной радиотелефонной связи, в мессенджерах, на номер телефона или по электронной почте,

(б) осуществления звонков на номер телефона по сети подвижной радиотелефонной связи.

Управление взаимодействием с Пользователем:

- создание пользовательской базы создание сегментов данных Пользователя;

- анализ данных и операций Пользователя;

- анализ работы с Пользователем и пр.

Фамилия, имя, отчество, способ обмена информацией (номер телефона, адрес электронной почты), данные о договорах и иных сделках, совершенных Пользователем, о приобретённых услугах, история действий и операций Пользователя, история обращений Пользователя, в том числе направляемые им при обращениях к Оператору документы, аудиозапись телефонных разговоров (при наличии)

Автоматизированная обработка и обработка без использования средств автоматизации (смешанный способ)

Урегулирование претензий и жалоб Пользователя

Фамилия, имя, отчество, способ обмена информацией (номер телефона, адрес электронной почты), данные о договорах и иных сделках, совершенных Пользователем, о приобретённых услугах, история действий и операций Пользователя, история обращений Пользователя, в том числе направляемые им при обращениях к Оператору документы, аудиозапись телефонных разговоров (при наличии), платёжные реквизиты, номер банковской карты (если претензия касается перечисления денежных средств на карту)

Автоматизированная обработка и обработка без использования средств автоматизации (смешанный способ)

Участие Пользователя в акциях и мероприятиях, проводимых Оператором и партнёрами Сайта, идентификация участников мероприятий, организуемых Оператором и партнёрами Сайта

Фамилия, имя, отчество, контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты), аккаунт (учетная запись) в мессенджере, фотографическое изображение (для победителей акции)

Автоматизированная обработка

Обеспечение требований безопасности и сохранности товарно-материальных ценностей

Аудиозапись телефонных разговоров (при наличии), видеозапись системы видеонаблюдения (при наличии)

Автоматизированная обработка

Проведение маркетинговых кампаний в сети Интернет:

- проведение ретаргетинга, настройка рекламных кампаний;

- осуществление аналитики Сайта, отслеживание и понимания принципов использования Сайта их пользователями, в том числе с помощью сервисов интернет-статистики;

- совершенствование функционирования Сайта, решение технических проблем Сайтаы, разработка новых продуктов, расширение услуг

Фамилия, имя, отчество, контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты), аккаунт (учетная запись) в мессенджере

Автоматизированная обработка

 

 

5.3.                     Все ПД, обрабатываемые Оператором, относятся к категории общих ПД.
5.4.                     При посещении Пользователем обособленных подразделений Оператора, в которых используется система видеонаблюдения, обработке в целях обеспечения безопасности и контроля за обстановкой в клиентской зоне таких подразделений также подлежит видеоизображение Пользователя, которое не выступает средством установления личности и идентификации Пользователя.
5.5.                     При обращении Пользователя в обособленные подразделения Оператора и при взаимодействии с ним через колл-центр данные, указанные в п. 5.4. настоящей Политики, обрабатываются в целях осуществления контроля качества оказываемых Обществом услуг, а также обеспечения требований безопасности и сохранности товарно-материальных ценностей.

6.    ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
 
6.1. Обработка персональных данных осуществляется:
6.1. с согласия Пользователя на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ);
6.1.2. в силу требований закона для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ);
6.1.3. для исполнения Оператором и/или партнёром Платформы договора, стороной которого является Пользователь, а также для заключения договора по инициативе Пользователя или договора, по которому Пользователь будет являться выгодоприобретателем (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ);
6.1.4. для реализации прав и законных интересов Оператора или третьих лиц, если при этом не нарушаются права и свободы Пользователя (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
6.2. Оператор обрабатывает ПД на основе следующих принципов:
- Законности и справедливой основы;
- Ограничения обработки ПД достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
- Недопущения обработки ПД, несовместимой с целями сбора ПД;
- Недопущения объединения баз данных, содержащих ПД, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Обработки только тех ПД, которые отвечают целям их обработки;
- Соответствия содержания и объема обрабатываемых ПД заявленным целям обработки;
- Недопущения обработки ПД, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки;
- Обеспечения точности, достаточности и актуальности ПД по отношению к целям обработки ПД;
- Уничтожения либо обезличивания ПД по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, получении от Пользователей требования об уничтожении ПД, поступлении от Пользователя отзыва согласия на обработку ПД.
6.3. В случае, если правовым основанием для обработки персональных данных является согласие Пользователя, Оператор получает и начинает обработку его персональных данных с момента получения такого согласия.
6.4. Все меры конфиденциальности при сборе, обработке и хранении персональных данных потребителей распространяются как на бумажные, так и на электронные (автоматизированные) носители информации. Обработка персональных данных Пользователя может осуществляться путем автоматизированной обработки, неавтоматизированной обработки (без использования средств автоматизации) или смешанного способа обработки персональных данных (с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации). При обработке могут быть использованы информационные системы, отчуждаемые машинные носители информации, бумажные носители информации, а также информационно-телекоммуникационные сети (включая сеть «Интернет»).
6.5. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять ПД без согласия субъекта ПД, если иное не предусмотрено федеральным законом РФ.
6.6. Обработка ПД Пользователя включает совершение Оператором следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление третьим лицам, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
6.7. Хранение персональных данных должно происходить в порядке, исключающем их утрату, искажение или их неправомерное использование. Хранение персональных данных в форме, позволяющей определить Пользователя, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Персональные данные подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении и в иных случаях, установленных законодательством. Оператор осуществляет обработку и хранение персональных данных Пользователей не дольше, чем того требуют цели обработки персональных данных, если отсутствуют законные основания для дальнейшей обработки, например, если федеральным законом или соглашением с Пользователем не установлен соответствующий срок хранения.
Срок хранения персональных данных может быть установлен законом или предусмотрен согласием, предоставляемым Оператору Пользователем. После истечения сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению.
6.8. Хранение персональных данных без использования средств автоматизации производится в порядке, установленном Положением об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без средств автоматизации. Оператор определяет места хранения персональных данных, содержащихся на материальных носителях.
6.9. Хранение персональных данных с использованием средств автоматизации производится в следующем порядке.
Персональные данные Пользователей могут заноситься и храниться в Информационных системах. Обработка персональных данных автоматизированным способом осуществляется Оператором техническими средствами, под которыми понимаются средства вычислительной техники, информационно-вычислительные комплексы и сети, средства и системы передачи, приема и обработки персональных данных (средства изготовления, тиражирования документов и другие технические средства обработки графической, видео- и буквенно-цифровой информации), программные средства (операционные системы, системы управления базами данных и т.п.), средства защиты информации, применяемые в Информационных системах.
Местом физического хранения персональных данных в Информационных системах (материальные носители) являются сервера и иные устройства, осуществляющие резервное копирование баз данных, расположенные в серверных помещениях, исключающий несанкционированный доступ к информации.
6.10. Оператор вправе осуществлять передачу ПД в соответствии с требованиями законодательства РФ либо согласия субъекта обработки ПД третьим лицам для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору. При этом Оператор вправе осуществлять автоматическую передачу ПД в соответствии с требованиями законодательства РФ третьим лицам, а именно:
6.10.1. Партнерам, привлекаемым Операторам для оказания услуг Пользователям в рамках исполнения обязательств по заключенным договорам, в том числе для ведения отчетности.
6.10.2. Партнерам Оператора, осуществляющим разработку, сопровождение и обслуживание Сайта, а также сбор статистических данных на Сайте и иных данных, необходимых для деятельности Оператора.
Для повышения удобства использования Сайта и мобильного приложения и улучшения их производительности мы используем Яндекс метрика, предоставленный компанией ООО «ЯНДЕКС», адрес: 119021, город Москва, ул. Льва Толстого, д.16.
Данный аналитический сервис измеряет и анализирует, какие функции и контент нашего Сайта/мобильного приложения используются, каким образом и как часто. Исходя из этой информации, мы можем улучшить наш Сайт и мобильное приложение для пользователей. Данные пользователей хранятся на территории Российской Федерации.
Более подробно о правилах хранения информации можно посмотреть в Политике конфиденциальности ООО «ЯНДЕКС» на сайте: https://yandex.ru/legal/confidential/.
Также мы используем сервисы Roistat и MyTraker для обеспечения коммуникаций и аналитики с посетителями сайта и мобильного приложения для сбора данных о действиях посетителей на Сайте, в мобильном приложении и предоставления Оператору инструментов для общения с пользователями.
Сервис для работы с отзывами предоставляется AО «ТаймВэб» (ИНН 7810353960, ОГРН 1247800127112196006, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 22, корп. 2, лит. А)
6.11. Передача персональных данных третьим лицам, указанным в п. 6.10.2. Политики осуществляется при соблюдении следующих условий:
- Третье лицо осуществляет обработку ПД с использованием баз данных на территории Российской Федерации;
- Третье лицо обеспечивает конфиденциальность ПД при их обработке и использовании, обязуется не раскрывать иным лицам, а также не распространять ПД Пользователей без их согласия;
- Третье лицо гарантирует соблюдение следующих мер по обеспечению безопасности ПД при их обработке: использование средств защиты информации, обнаружение и фиксация фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по восстановлению ПД, ограничение доступа к персональным данным, регистрация и учет действий с персональными данными, контроль и оценка эффективности применяемых мер по обеспечению безопасности ПД;
- Перечень разрешенных способов обработки ПД: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
- Третьему лицу запрещено осуществлять передачу и распространение ПД.
6.12. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте. Сайты третьих лиц используют в своей деятельности собственную Политику обработки персональных данных, в связи с чем собирают иные персональные данные Пользователей и используют их для иных целей, отличных от Оператора.
 
7. ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ
 
7.1. Внутренний доступ (доступ внутри Оператора).
7.1.1. Право доступа к персональным данным Пользователей имеют:
- генеральный директор Оператора;
- руководители структурных подразделений Оператора по направлению деятельности;
- работники Оператора при выполнении ими своих должностных обязанностей.
7.2. Внешний доступ.
7.2.1. Персональные данные без согласия Пользователя могут быть предоставлены государственным и негосударственным органам, загружены в государственные информационные системы лишь в случаях, предусмотренных законом.
7.2.2. В иных случаях предоставление персональных данных негосударственным органам, коммерческим организациям может иметь место только с согласия Пользователя.
7.2.3. Органы, осуществляющие контрольно-надзорные функции, могут иметь доступ к информации, содержащей персональные данные Пользователя, только в пределах своей компетенции.
8.   ОБРАБОТКА Cookie
 
8.1. Cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на компьютере Пользователя (или других Интернет-совместимых устройствах, таких как смартфон или планшет), когда Пользователь посещает Сайт. Данный тип файла обычно содержит имя Сайта с которого он был получен, «время жизни» файла (например, как долго он будет оставаться на устройстве) и значение, которое представляет собой, как правило, случайно сгенерированный уникальный номер.
8.2. Оператор может использовать другие технологии, включая веб-маяки и JavaScript, которые иногда работают вместе с файлами cookie и другими средствами, чтобы однозначно идентифицировать ваше устройство. Данные технологии позволяют улучшить функционирование Сайта Оператора. Оператор также может использовать такого рода технологии, чтобы определить, открыл ли пользователь электронное письмо, нажал ли ссылку, содержащуюся в электронном письме.
8.3. При переходе на Сайт Оператора Пользователь может случайно получать файлы cookie с других Сайтов или веб-серверов, которые представляют собой так называемые «сторонние» cookie. Это происходит потому, что посещаемый Сайт может содержать такие элементы, как изображения, карты, звуковые файлы, ссылки на отдельные веб-страницы на разных доменах, находящихся на других серверах. Файлы cookie не наносят вреда устройству Пользователя и позволяют Оператору предоставлять более быструю и лучшую навигацию по Сайту (их назначение может варьироваться от аутентификации до хранения информации о конфигурациях пользователей в доступе к данному серверу и др.), на страницах Сайта Оператора.
8.4. Оператор может использовать следующие типы файлов куки (сookie) в следующих целях:
- Технические файлы куки. Они являются необходимыми для бесперебойного и надежного функционирования Сайта. Отключение данного типа Файлов куки может привести к ограничению Пользователя в доступе к определенным функциональным возможностям Сайта.
- Сессионные файлы куки. Они являются временными и сохраняют информацию о совершенной Пользователем активности в браузере в течение одной сессии (т.е. до момента закрытия такого браузера Пользователем).
- Перманентные файлы куки. Они сохраняются в памяти устройства Пользователя в течение определенного периода времени и отвечают за личные предпочтения Пользователя, установленные в браузере (к примеру, языковые настройки браузера и/или шрифт Сайта).
- Статистические файлы куки. Они нужны для отслеживания страниц/разделов Сайта посещаемых Пользователем, а также выявления возможных ошибок в работе Сайта. Информация, собираемая о Пользователях данным видом Файлов куки, является анонимной и необходима для эффективного поддержания и обновления Сайта, а также для предоставления Пользователю таргетингового контента.
- Поведенческие файлы куки. Они нужны для сбора информации о поисковых запросах Пользователя и его предпочтениях для проведения маркетинговых и/или иных рыночных исследований с целью последующего предоставления персонифицированного маркетингового и рекламного контента Пользователю.
- Третьи лица и их файлы куки. Они нужны для следующих целей: (а) сбор аналитическими платформами информации о посещаемости Сайта Пользователями, формирование портрета Пользователя, а также анализ эффективности работы Сайта и маркетинговой стратегии; и (б) предоставление с помощью третьих лиц (маркетинговых платформ или агентств) персонализированного рекламного и/или маркетингового контента Пользователю на Сайте или на веб-сайтах третьих лиц.
8.5. Оператор может использовать файлы cookie с целью эксплуатации Сайта в т.ч.:
- для ведения статистики и отслеживания общего количества посетителей Сайта Оператора на анонимной основе;
- для улучшения Сайта и предоставления пользователю возможности индивидуально настраивать сервисы и функции Сайта Оператора;
- для распознавания новых и старых пользователей;
- для динамичного наблюдения за действиями и работой Пользователя в браузерах при посещении различных сайтов или использовании иных платформ;
- для того, чтобы лучше понимать интересы пользователей Сайта;
- для достижения иных целей, предусмотренных настоящей Политикой.
8.6. Технологии отслеживания могут быть либо постоянными (т.е. они остаются на вашем компьютере или устройстве до тех пор, пока вы их не удалите) или временными (т.е. они действуют только до закрытия браузера).
8.7. Оператор использует аналитические службы, предоставляемые сторонним поставщиком. Они используются для оценки использования Пользователем Сайта, составления отчетов об активности на Сайте для Оператора и предоставления ему других услуг, связанных с активностью на Сайте и использованием сети Интернет. Информация о пользовании Веб-сайтом, сгенерированная файлом cookie, передается и хранится поставщиками на своих серверах.
8.8. В случае отказа от обработки файлов cookie Пользователь проинформирован о необходимости прекратить использование Сайта или отключить файлы cookie в настройках браузера.
9. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
 
9.1. Целью и результатом несанкционированного доступа к информационным ресурсам может быть не только овладение сведениями, содержащими персональные данные, и их использование, но и их видоизменение, уничтожение, внесение вируса, подмена, фальсификация содержания реквизитов документа и др.
9.2. Защита персональных данных представляет собой регламентированный технологический процесс, предупреждающий нарушение доступности, целостности, достоверности и конфиденциальности персональных данных и, в конечном счете, обеспечивающий достаточно надежную безопасность информации в процессе управленческой и производственной деятельности Общества.
9.3. Защита персональных данных при их обработке обеспечивается с помощью системы защиты персональных данных, включающей организационные меры и техническую защиту (средства защиты информации, средства предотвращения несанкционированного доступа).
9.4. Техническая защита включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных в соответствии с Требованиями к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, утв. Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119, а также Составом и содержанием организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных , утв. Приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21.
 
10.ОСНОВНЫЕ ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
 
10.1. Пользователь принимает решение о предоставлении его ПД и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Пользователь выражает свое согласие на обработку ПД в порядке, приведенном в п. 4.2 настоящей Политики.
10.2. Пользователь имеет право на получение у Оператора информации, касающейся обработки его ПД.
10.3. Пользователь вправе направлять Оператору свои запросы и требования (далее - Обращение), в том числе относительно использования его ПД, а также отзыва согласия на обработку ПД. Обращение может быть направлено следующими способами:
10.3.1. В письменной форме по адресу Оператора или передано лично Оператору (его представителю);
10.3.2. В форме электронного документа (скан, фотокопия документа). Документ должен быть направлен с адреса электронной почты Пользователя, указанного им при регистрации на Сайте по адресу электронной почты Оператора zaimgarantbux@mail.ru с темой письма «Запрос информации по обработке ПД».
 
11. АКТУАЛИЗАЦИЯ, ИСПРАВЛЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
 
11.1. Оператор обязуется сообщить Пользователю или его представителю в порядке, предусмотренном ст. 14 Федерального закона №152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных», информацию о наличии ПД, относящихся к этому Пользователю, а также предоставить возможность ознакомления с этими ПД при обращении Пользователя или его представителя в течение 10 (десяти) дней с даты получения запроса Пользователя или его представителя. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней, после того как отправлено в адрес Пользователя мотивированное уведомление с указанием причин продления срока.
11.2. Оператор обязуется предоставить безвозмездно Пользователю или его представителю возможность ознакомления с ПД, относящимися к этому Пользователю.
11.3. В срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня предоставления Пользователем или его представителем сведений, подтверждающих, что ПД являются неполными, неточными или неактуальными, Оператор обязуется внести в них необходимые изменения.
11.4. В срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня представления Пользователем или его представителем сведений, подтверждающих, что такие ПД являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, Оператор обязуется уничтожить такие ПД. Оператор обязуется также уведомить Пользователя или его представителя о внесенных изменениях и предпринятых мерах и принять разумные меры для уведомления третьих лиц, которым ПД этого Пользователя были переданы.
11.5. В случае подтверждения факта неточности ПД Оператор на основании сведений, представленных Пользователем или его представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов ПД, или иных необходимых документов обязуется уточнить ПД либо обеспечить их уточнение (если обработка ПД осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в течение 7 (семи) рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование ПД.
11.6. Оператор обязуется прекратить обработку ПД или обеспечить прекращение обработки ПД лицом, действующим по поручению Оператора:
11.6.1. В случае выявления неправомерной обработки ПД, осуществляемой Оператором или лицом, действующим по поручению Оператора, в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней с даты этого выявления;
11.6.2. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку его ПД;
11.6.3. В случае достижения цели обработки ПД.
11.7. Оператор обязуется уничтожить ПД Пользователя или обеспечить их уничтожение (если обработка ПД осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты достижения цели обработки ПД.
11.8. В случае отсутствия возможности уничтожения ПД Оператор осуществляет блокирование таких ПД или обеспечивает их блокирование (если обработка ПД осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) и обеспечивает уничтожение ПД в срок не более чем 6 (шесть) месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами РФ.
11.9. Также уничтожение ПД производится в случае:
- предоставления Пользователем сведений, подтверждающих, что ПД являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки - в течение 7 (семи) рабочих дней со дня представления таких сведений;
- выявления неправомерной обработки персональных данных - в течение 10 (десяти) рабочих дней;
- отзыва персональных данных Пользователем - в течение 30 (тридцати) дней;
- истечения сроков хранения персональных данных - в течение 30 (тридцати) дней.
 
12.   ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
 
12.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Пользователь обязан при каждом новом использовании Сайта ознакомиться с текстом Политики.
12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе Сайта Оператора. Продолжение пользования Сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта и его сервисов.
12.3. Все вопросы по настоящей Политике просим направлять на адрес электронной почты Оператора zaimgarantbux@mail.ru «Вопросы по обработке ПД».
12.4. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://lombard-market17.ru/.
Сведения об Операторе: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЛОМБАРД МАРКЕТ КЫЗЫЛ» (ОРГН:1191719000021. ИНН/КПП 1701062127/170101001, адрес местонахождения:
667000, Республика Тыва, город Кызыл, ул. Кочетова, д. 1, пом. 102)